Strona internetowa dla firmy budowlanej, która przynosi zlecenia

Czego boi się klient, zanim zadzwoni

Remont to dla większości ludzi duży wydatek i spory stres. Zanim ktoś zadzwoni, w głowie ma kilka obaw: że ekipa nie dotrzyma terminu, że kosztorys urośnie w trakcie, że zostawią bałagan albo znikną w połowie prac. Dobra strona firmy budowlanej nie musi krzyczeć „kompleksowo, profesjonalnie, konkurencyjne ceny”, bo tak piszą wszyscy. Ma odpowiadać na te obawy, zanim klient zdąży je wypowiedzieć:

• Prawdziwe zdjęcia z realizacji, a nie zdjęcia z banku zdjęć. Klienci szybko rozpoznają stockowe łazienki.
• Jasno opisany sposób wyceny: czy są oględziny, czy płatne, kiedy klient dostaje kosztorys i co się dzieje, gdy w trakcie wyjdzie coś nieprzewidzianego.
• Przebieg prac krok po kroku, od pierwszego telefonu do odbioru.
• Gwarancja, umowa, ubezpieczenie OC, jeśli je macie. To argumenty, które naprawdę przekonują, a rzadko kto pisze o nich na stronie.
• Opinie klientów, najlepiej z linkiem do opinii w Google, które trudno podrobić.

Co powinno znaleźć się na stronie

Osobna podstrona dla każdej głównej usługi

Ludzie nie wpisują w Google „usługi budowlane”. Wpisują „remont łazienki”, „wykończenie mieszkania pod klucz”, „układanie płytek”, „docieplenie domu”. Jedna strona z listą dwudziestu usług nie wypozycjonuje się na żadną z nich. Każda główna usługa potrzebuje własnej podstrony: co dokładnie robicie, jak wygląda praca, od czego zależy cena, zdjęcia z takich realizacji i pytania, które klienci zadają najczęściej.

Realizacje z opisem, nie sama galeria

Galeria 200 zdjęć bez słowa komentarza mówi niewiele. Dużo lepiej działa kilka dobrze opisanych realizacji: co było do zrobienia, metraż, zakres prac, ile trwało, zdjęcia przed i po. Taki opis przekonuje klienta, a przy okazji daje Google tekst, który może dopasować do wyszukiwań.

Obszar działania

Napisz wprost, w jakich miastach i dzielnicach pracujecie. Klient z Piaseczna chce wiedzieć, czy firma z Warszawy do niego przyjedzie. Nie twórz jednak kilkudziesięciu identycznych podstron „remonty [miasto]” różniących się tylko nazwą miejscowości. Google traktuje to jako spam, a klienci od razu to widzą.

Telefon zawsze pod ręką

W tej branży większość zapytań to telefony, często dzwoni się prosto ze strony w telefonie. Numer musi być widoczny na każdej podstronie i klikalny jednym dotknięciem. To drobiazg, który robi wyraźną różnicę w liczbie połączeń.

Formularz, który zbiera dane do wyceny

Zwykłe pole „Wiadomość” kończy się zapytaniami w stylu „ile za remont łazienki?”, po których i tak trzeba oddzwonić i dopytać o wszystko. Formularz dla firmy remontowej może od razu zebrać to, czego potrzebujesz do wstępnej wyceny:

• rodzaj prac (wybór z listy: łazienka, kuchnia, całe mieszkanie, elewacja…),
• lokalizacja i przybliżony metraż,
• stan obecny (stan deweloperski, do generalnego remontu, częściowe prace),
• planowany termin rozpoczęcia,
• zdjęcia pomieszczenia lub rzut mieszkania.

Dzięki temu część zapytań wycenisz wstępnie bez wyjazdu na oględziny i szybciej odsiejesz te, które nie pasują do Twojego zakresu albo terminów.

Strona i profil w Google działają razem

Przy wyszukiwaniach typu „remont łazienki Warszawa” Google pokazuje najpierw mapę z firmami, a dopiero pod nią zwykłe wyniki. Na mapę trafia się przez Profil Firmy w Google, a strona internetowa wzmacnia go i przejmuje klientów, którzy chcą dowiedzieć się więcej. Dlatego przy każdej stronie dla firmy budowlanej:

• podpowiadamy, jak uzupełnić profil w Google: kategorie, obszar działania, zdjęcia z realizacji, godziny pracy,
• dbamy, żeby nazwa firmy, adres i telefon były identyczne na stronie, w profilu Google i w katalogach firm,
• dodajemy do strony dane strukturalne, które pomagają Google zrozumieć, czym się zajmujecie i gdzie,
• dbamy o szybkość strony na telefonie, bo to na telefonie klienci szukają wykonawców.

Najsilniejszym sygnałem dla lokalnych wyników są opinie w Google. Prośba o opinię po każdym zakończonym zleceniu i odpowiadanie na nie, także na te krytyczne, daje często więcej niż jakakolwiek zmiana na samej stronie.

Przykład: Tyrbud, remonty i wykończenia w Warszawie

Dla Tyrbud, firmy remontowo-wykończeniowej z Warszawy, zaprojektowaliśmy i zakodowaliśmy od zera stronę firmową. Zwróć uwagę na pierwszy ekran: w nagłówku jest konkretna usługa i miasto, obok ocena z opinii w Google, a przycisk bezpłatnej wyceny widać bez przewijania. Klient w kilka sekund wie, czym firma się zajmuje, gdzie działa i że inni są z niej zadowoleni. Tak podsumował współpracę sam Tyrbud:

„Strona od Paggini wygląda profesjonalnie i od razu widać różnicę, więcej zapytań i telefon dzwoni częściej. Współpraca szybka i konkretna.”Tyrbud, remonty i wykończenia, Warszawa

Stronę możesz zobaczyć na żywo pod adresem tyrbud.pl, a pozostałe projekty w zakładce realizacje.

Najczęstsze błędy na stronach firm budowlanych

• Ogólnik „oferujemy kompleksowe usługi budowlane” zamiast listy konkretnych usług z własnymi podstronami.
• Zdjęcia stockowe albo realizacje sprzed dziesięciu lat.
• Numer telefonu tylko w zakładce „Kontakt”, a na telefonie trzeba go przepisywać.
• Ciężkie wideo w tle, przez które strona ładuje się kilka sekund na komórce.
• Brak informacji, gdzie firma działa.
• Formularz, po którym klient nie wie, kiedy dostanie odpowiedź.

Najczęstsze pytania